Detalles del hotel, servicios e información para los huéspedes

¿Dónde está ubicado el hotel?
41 Mary Street, Newport, RI 02840
¿Cuál es el número de teléfono y el correo electrónico del hotel?
Teléfono del hotel: +1 401 846 6200
Correo electrónico: [email protected]
¿Puedo enviar un mensaje de texto al hotel?
No, actualmente no es posible comunicarse con el hotel por mensaje de texto.
¿A qué hora es el check-in y el check-out en el hotel?
El check-in es a las 16:00 y el check-out a las 11:00, hora local.
¿Hay algún cargo por salida tardía?
Sí, la salida tardía está sujeta a disponibilidad y tiene un costo de 150 $ por cada hora adicional hasta las 15:00.
Total habitaciones
33
Total de suites y residencias
29 suites y 4 habitaciones
Fumar
Por consideración hacia todos nuestros huéspedes en The Vanderbilt, somos un establecimiento libre de humo. Fumar en las habitaciones dará lugar a un cargo de 300 $ después de la salida.
Aparcamiento
Solo hay servicio de aparcacoches disponible.
Política de cancelación
Se requiere un depósito del 50 % del importe de la habitación, impuestos incluidos, en el momento de la reserva. El 50 % restante del importe de la habitación, impuestos incluidos, se cobrará en el momento de la cancelación.
Depósito/Pago
Se requiere un depósito del 50 % del importe de la habitación, impuestos incluidos, en el momento de la reserva. El 50 % restante del importe de la habitación, impuestos incluidos, se cobrará 30 días antes de la llegada.

Cierres estacionales
Ninguno
¿Puedo cenar en cualquier lugar del complejo?
Sí, los huéspedes pueden cenar en cualquier lugar del complejo.

¿Su establecimiento cobra una tasa de resort?
Sí, hay una tasa de resort.
¿Cuánto cuesta la tarifa del complejo por habitación?
La tarifa del complejo es de 50 $ por habitación y noche.
¿La tarifa del complejo es una cantidad fija por habitación?
Sí, la tarifa del complejo es una tarifa fija.
¿La tarifa del complejo varía según la temporada?
No, la tarifa del complejo no varía según la temporada.
¿Qué servicios están incluidos en la tarifa del resort?
Aparcacoches o aparcamiento propio
Acceso a la piscina y al gimnasio
Refrescos en el vestíbulo
Bebida de bienvenida y amenities a la llegada
Café en la habitación
Bicicletas de la casa
Internet de alta velocidad

¿Su establecimiento cobra alguna tarifa por servicios de bienestar/spa?
Sí, se aplica un cargo por servicio del 20 % a todos los servicios de spa.
¿Cómo se distribuye la tarifa?
La tarifa del servicio de spa se distribuye al 100 % entre los miembros del equipo del spa. Cualquier propina adicional se distribuye al 100 % a su profesional.

¿El hotel puede recogerme?
Nuestro equipo de conserjería puede organizar traslados desde el aeropuerto o la estación de tren a través de un socio preferente. Se aplican tarifas adicionales. Póngase en contacto con nuestro equipo en [email protected] con la información de su vuelo.
¿A qué distancia está el hotel del aeropuerto?
A 30 minutos del aeropuerto Providence T.F.Green (PVD), a 1,5 horas del aeropuerto internacional Logan de Boston (BOS) y a 3 horas de los aeropuertos de Nueva York (JFK) (LGA).
¿Su complejo turístico ofrece servicio de transporte?
Aunque no ofrecemos servicio de transporte, podemos organizar el traslado en su nombre con nuestros socios preferentes. Se aplican tarifas adicionales.

¿Qué moneda se acepta?
La moneda aceptada es el dólar estadounidense.
¿Cuáles son las opciones de pago aceptadas?
American Express, Discover, MasterCard y Visa.

¿Cuál es la tarifa por mascotas?
La tarifa por mascotas es de 150 $ por mascota. Se trata de una tarifa única.
¿Cuántas mascotas se admiten?
Se admite una mascota por habitación. Póngase en contacto con nuestro equipo de reservas para obtener más información.
¿Servicios y comodidades especiales para mascotas?
Las comodidades para mascotas se proporcionan en la habitación antes de la llegada, incluyendo una cama para perros, así como cuencos para comida y agua.
¿Se admiten animales de apoyo?
Sí, se admiten animales de servicio y no se aplica la tarifa por mascotas.
¿Hay algún límite de peso o raza?
Los perros deben pesar menos de 50 libras.
¿Qué se incluye en la tarifa por mascota?
Las comodidades para mascotas se proporcionan en la habitación a la llegada (cama para perros y cuencos para comida y agua).
¿Se admiten mascotas en los comedores?
Solo se admiten animales de servicio en los comedores, de conformidad con la legislación de Rhode Island.

¿Disponen de servicio de lavandería y tintorería?
No disponemos de servicio de tintorería, pero ofrecemos un servicio de lavado y planchado a través de nuestro departamento de limpieza. Los precios varían según el ticket de servicio.
¿Cómo puedo planchar mi ropa?
Puede coordinarlo con el equipo de recepción.
¿Tienen un servicio de objetos perdidos?
Sí, tenemos un servicio de objetos perdidos. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con la recepción.
¿En qué consiste el servicio de cobertura?
El servicio de cobertura incluye la preparación de la habitación para la noche y la preparación del cuarto de baño para la mañana. Como parte de este servicio, se refresca la habitación y el cuarto de baño, y se colocan amenities adicionales en la habitación.
¿Con qué frecuencia se realiza el servicio de limpieza?
El servicio de limpieza se realiza dos veces al día, por la mañana y por la noche, a menos que se solicite lo contrario.
¿Hay algún coste por el servicio de lavandería?
Los servicios de lavandería se cobran individualmente.
¿A qué hora se recoge y se entrega la ropa limpia?
Depende de las necesidades de cada huésped.

¿Tienen residencias en venta aquí?
No, no hay residencias disponibles para la venta.

¿Ofrecen servicio de niñera/cuidado infantil?
No, en este momento no podemos ofrecer servicios de cuidado infantil.
¿Tienen menú infantil?
Sí, hay menú infantil disponible en todos los restaurantes y en el servicio de habitaciones.
¿Disponen de cunas?
Sí, hay cunas disponibles bajo petición.
¿Disponen de tronas?
Sí, hay tronas disponibles bajo petición.
¿Ofrecen itinerarios personalizados?
Sí, nuestro equipo de conserjería puede proporcionarle un itinerario personalizado.
¿Hay una edad mínima para los huéspedes?
No, se admiten huéspedes de todas las edades.

Piscina disponible
Nuestra piscina spa está abierta todos los días para los huéspedes del hotel de 8:00 a 22:00. El horario de silencio es de 11:00 a 17:00.
Spa en el hotel
Sí, hay un spa en el hotel abierto todos los días de 10:00 a 18:30.
Gimnasio en las instalaciones
Sí, hay un gimnasio en las instalaciones.

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