Detalles del hotel, servicios e información para los huéspedes

¿Dónde se encuentra el hotel?
200 Stanly Crossroad, Napa CA 94559
¿Puedo enviar un mensaje de texto al hotel?
No, actualmente no es posible comunicarse por mensaje de texto.
¿A qué hora es el check-in y el check-out en el hotel?
El check-in es a las 16:00 y el check-out es a las 12:00, hora local.
¿Hay algún cargo por salida tardía?
La salida tardía está sujeta a disponibilidad y previa solicitud. Se aplicará un cargo por salida tardía de 300 $.
Total habitaciones
135
Total de suites y residencias
34 suites | 20 villas | 8 casas en los viñedos
Fumar
Stanly Ranch es un establecimiento para no fumadores.
Aparcamiento
Hay servicio de aparcacoches y aparcamiento propio.
Política de cancelación
Las políticas de cancelación varían en función de las fechas de su reserva, la oferta o el tipo de habitación seleccionado. Consulte su confirmación de reserva para verificar su política de cancelación. Si necesita más ayuda, póngase en contacto directamente con el hotel.

¿Hay alguna novedad o algo destacable sobre las reformas?
Stanly Ranch es una propiedad totalmente nueva que abrió sus puertas el 29 de abril de 2022.
¿Stanly Ranch tiene algún cierre estacional?
No, Stanly Ranch no tiene cierres estacionales.

¿Su establecimiento cobra una tasa de resort?
Sí, hay una tasa de resort.
¿Cuánto cuesta la tarifa del resort por habitación?
La tarifa del resort es de 75 $ por habitación y noche.
¿La tarifa del complejo es una cantidad fija?
No, la tarifa del complejo se basa en el número de habitaciones del alojamiento seleccionado. Para ver el desglose de la tarifa del complejo por tipo de habitación, consulte lo siguiente:
Habitaciones y suites de un dormitorio: 75 $
Suites de dos dormitorios y villas: 150 $
Suite Palomino y casas Vineyard de tres dormitorios: 225 $
Casas Vineyard de cuatro dormitorios: 300 $
¿La tarifa del complejo varía según la temporada?
No, la tarifa del complejo no varía según la temporada.
¿Qué servicios están incluidos en la tarifa del resort?
Servicio de aparcacoches o aparcamiento propio
Actividades y experiencias diarias gratuitas
Clases de bienestar
Acceso al gimnasio
Bicicletas de carretera y bicicletas eléctricas
Coches Mercedes-Benz
Servicio de cobertura nocturno
Café y agua en la habitación
Refrescos en el vestíbulo
Copa de vino de bienvenida y amenities a la llegada
Regalo exclusivo de despedida
Internet de alta velocidad en todo el complejo
Si ha reservado una villa o una casa en el viñedo, la tarifa del complejo también incluye:
Dos botellas de vino o alcohol
Servicio de aprovisionamiento de la despensa
Amenities de cobertura nocturna

¿Su establecimiento cobra alguna tarifa por servicios de bienestar/spa?
Sí, se aplica un cargo por servicio del 22 % a todos los servicios de spa.
¿Cómo se distribuye la tarifa?
La tarifa del servicio de spa se distribuye al 100 % entre los miembros del equipo del spa. Cualquier propina adicional se distribuye al 100 % a su profesional.

La salud y la seguridad de nuestros huéspedes y empleados son de suma importancia para nosotros. Si tiene alguna pregunta o desea obtener más información, póngase en contacto directamente con el hotel.

¿A qué distancia está el hotel del aeropuerto?
Aeropuerto Internacional de San Francisco (SFO) 87 millas, 1 hora y 20 minutos
Aeropuerto Internacional de Oakland (OAK) 49 millas, 1 hora
Aeropuerto Internacional de Sacramento (SAC) 61 millas, 1 hora y 10 minutos
¿Su complejo turístico ofrece servicio de transporte?
No, el hotel no ofrece servicio de transporte.
¿Su complejo turístico ofrece un coche de servicio?
Los coches de servicio están disponibles a través del complejo turístico los viernes y sábados de 17:00 a 00:00.

¿Qué moneda se acepta?
La moneda aceptada es el dólar estadounidense.
¿Cuáles son las opciones de pago aceptadas?
American Express, Discover, MasterCard y Visa.
¿Hay algún coste adicional por huéspedes adicionales en la habitación?
No hay ningún coste adicional por huéspedes adicionales en la habitación.

¿Hay algún límite de peso o raza?
Stanly Ranch es una propiedad que admite perros y permite mascotas de todos los pesos y razas. Tenga en cuenta que debe limpiar los excrementos de su perro y mantenerlo con una correa de longitud fija cuando lo pasee por los espacios públicos.
¿Cuál es la tarifa por mascotas?
250 $ más impuestos.
¿Se admiten animales de apoyo?
Sí, admitimos perros de servicio sin cargo adicional.

¿Disponen de servicio de lavandería y tintorería?
Hay servicio de lavandería y tintorería disponible en el establecimiento.
¿Cómo puedo planchar mi ropa?
Esto se puede coordinar con el equipo de atención al cliente.
¿Tienen un servicio de objetos perdidos?
Sí, tenemos un servicio de objetos perdidos. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con la recepción.
¿Con qué frecuencia se realiza el servicio de limpieza?
El servicio de limpieza se realiza dos veces al día, por la mañana y por la noche, a menos que se solicite lo contrario.
¿Hay algún coste por el servicio de lavandería?
Los servicios de lavandería se cobran individualmente.
¿A qué hora se recoge y se entrega la ropa limpia?
Depende de las necesidades de cada huésped.

¿Tienen residencias en venta aquí?
Sí, hay residencias disponibles para la venta.

¿Tienen menú infantil?
Sí, hay menú infantil disponible en todos los restaurantes y en el servicio de habitaciones.
¿Disponen de cunas?
Sí, hay cunas disponibles bajo petición.
¿Disponen de tronas?
Sí, hay tronas disponibles bajo petición.
¿Ofrecen itinerarios personalizados?
Sí, nuestro conserje puede proporcionarle un itinerario personalizado.
¿Hay una edad mínima para los huéspedes?
No, se admiten huéspedes de todas las edades.

Instalaciones de spa y recreativas

Piscina disponible
Sí, la piscina está abierta todos los días de 6:00 a. m. a 10:00 p. m.
Spa en el establecimiento
Sí, hay un spa en el establecimiento.
Gimnasio en las instalaciones
Sí, hay un gimnasio en las instalaciones.
Información sobre tenis
No, no hay pista de tenis en las instalaciones.
Información sobre golf
Se puede practicar golf en el campo Chardonnay Golf Course.

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