Domaine de los Estanques
Detalles del hotel, servicios y comodidades | Domaine Des Etangs
Información sobre el complejo turístico
- ¿Dónde se encuentra el hotel?
Domaine des Etangs 16310 Massignac – Francia - ¿Cuál es la clasificación del hotel?
Domaine des Etangs es un hotel de 5 estrellas. - ¿Puedo enviar un mensaje de texto al hotel?
No, actualmente no es posible comunicarse por mensaje de texto. - ¿A qué hora es el check-in y el check-out en el hotel?
El check-in es a las 16:00 y el check-out es a las 12:00, hora local.
En julio y agosto, el check-in es a las 17:00 y el check-out es a las 23:00, hora local. - ¿Hay algún cargo por salida tardía?
La salida tardía está sujeta a disponibilidad y previa solicitud. Se aplica un cargo adicional. - Total habitaciones
17 - Total de suites y cabañas
3 habitaciones / 8 suites / 6 cabañas - Fumar
Domaine des Etangs es un establecimiento para no fumadores. - Aparcamiento
Hay servicio de aparcacoches y aparcamiento propio. - Política de cancelación
Las políticas de cancelación varían en función de las fechas de su reserva, la oferta o el tipo de habitación seleccionado. Consulte su confirmación de reserva para verificar su política de cancelación. Si necesita más ayuda, póngase en contacto directamente con el hotel. - ¿El Domaine dispone de habitaciones para personas con movilidad reducida?
La habitación Mercure, situada en la planta baja de la torre del castillo, está adaptada para personas con movilidad reducida. - ¿Es fácil moverse por la finca para las personas con movilidad reducida?
Aunque la finca se compromete a mejorar la comodidad de las personas con movilidad reducida, es importante señalar que, debido al tamaño y al carácter histórico de la finca, siguen existiendo algunos retos en materia de accesibilidad. La circulación y el acceso a algunas zonas pueden verse limitados, ya que los extensos terrenos y los edificios históricos pueden presentar restricciones de movilidad.
Actualizaciones del hotel
- Cierres estacionales
– - ¿Puedo comer en cualquier lugar del complejo?
Los huéspedes pueden comer en el restaurante, en su alojamiento, en el jardín de sus cabañas con barbacoas durante los días cálidos y en plena naturaleza con la comida para llevar.
Tarifas del complejo turístico
- ¿Su establecimiento cobra una tasa de resort?
No, no hay tasa de resort. Los huéspedes de Domaine des Etangs pueden disfrutar de todas las instalaciones del Domaine sin coste adicional: piscinas, gimnasio, barcas de remos, circuito de fitness, pista de tenis flotante, sala de juegos interior (el Ático), parque infantil, biblioteca y salones del castillo...
Salud y servicios
- La salud y la seguridad de nuestros huéspedes y empleados son de suma importancia para nosotros. Si tiene alguna pregunta o desea obtener más información, póngase en contacto directamente con el hotel.
Transporte
- ¿A qué distancia está el hotel del aeropuerto?
Aeropuerto de Limoges (LIG) 55 km, 45 minutos
Aeropuerto de Burdeos (BOD) 174 km, 1 h 55 min - ¿Su complejo turístico ofrece servicio de transporte?
El hotel puede organizar el traslado, con un cargo adicional. - ¿Su complejo turístico ofrece un coche de la casa?
No. Los huéspedes que se alojan en las cabañas disponen de un coche eléctrico durante su estancia para desplazarse dentro del Domaine entre su alojamiento y los puntos de interés (restaurante, piscina, etc.). Estos coches no pueden utilizarse fuera del Domaine.
Pago
- ¿Qué moneda se acepta?
La moneda aceptada es el euro. - ¿Cuáles son las opciones de pago aceptadas?
American Express, MasterCard y Visa. - ¿Hay algún coste adicional por huéspedes adicionales en la habitación?
Sí, el suplemento depende de la edad de las personas adicionales.
Políticas sobre mascotas (perros)
- ¿Se admiten mascotas en todos los alojamientos?
Solo perros. 25 € por perro y noche. Solo se admiten mascotas en algunas categorías de habitaciones. Le recomendamos que nos lo comunique en el momento de realizar la reserva. - ¿Cuál es la tarifa por mascota?
Solo perros. 25 € por perro y noche. - ¿Se admiten animales de apoyo?
Sí, se admiten perros de servicio y son bienvenidos sin coste adicional. Le invitamos a que nos informe con antelación de su estancia y nos facilite una copia del certificado de identificación de su perro. - ¿Hay algún límite de peso o raza?
Se admiten perros de hasta 8 kg/20 libras en las cabañas y la Longère, con un máximo de 1 perro por alojamiento. Lamentablemente, no podemos admitir mascotas en el castillo.
Servicios de limpieza y lavandería
- ¿Disponen de servicio de lavandería y tintorería?
Hay servicio de lavandería y tintorería disponible en el establecimiento por un suplemento. - ¿Cómo puedo planchar mi ropa?
Esto se puede coordinar con el equipo de atención al cliente. - ¿Tienen un servicio de objetos perdidos?
Sí, tenemos un servicio de objetos perdidos. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con la recepción. - ¿Con qué frecuencia se realiza el servicio de limpieza?
El servicio de limpieza se realiza dos veces al día, por la mañana y por la noche, a menos que se solicite lo contrario. - ¿Hay algún coste por el servicio de lavandería?
Los servicios de lavandería se cobran por separado. - ¿Hora de recogida y hora de finalización del servicio de lavandería?
Varía en función de la hora del día en que se entregue la ropa a nuestro equipo.
Servicios generales
- Restaurante en el recinto
- Servicio de habitaciones
- Consigna de equipaje
- Mostrador de conserjería
- Boutique
- Lavandería
- Servicio de aparcacoches
- Sala de estar
- Personal multilingüe
- Cajas fuertes en las habitaciones
- Acceso a las instalaciones del Domaine
Accesibilidad del hotel
Casas rurales Métairie
- ¿Dónde se encuentran las casas rurales Métairie en relación con el castillo?
Las casas rurales Métairie se encuentran a aproximadamente 1,5 km. Se puede acceder fácilmente a ellas gracias a los coches eléctricos que se proporcionan para las estancias en las casas rurales. - ¿Tenéis casas rurales en venta aquí?
Nuestras casas rurales métairies están disponibles para reservar una estancia. No están a la venta.
Familia
- ¿Tienen menú infantil?
Sí, hay un menú infantil disponible en nuestro restaurante y en el servicio de habitaciones. - ¿Disponen de cunas?
Sí, hay cunas disponibles bajo petición. - ¿Disponen de tronas?
Sí, hay tronas disponibles bajo petición. - ¿Ofrecen itinerarios personalizados?
Sí, nuestro conserje puede ofrecerle un itinerario personalizado. - ¿Hay una edad mínima para los huéspedes?
No, se admiten huéspedes de todas las edades.
Instalaciones de spa y recreativas
- Piscina disponible
La piscina cubierta está abierta todos los días de 9:00 a 23:00. La piscina exterior está abierta de junio a septiembre, de 10:00 a 20:00. - Spa en el hotel
Sí, hay un spa en el hotel, donde se ofrecen masajes y tratamientos corporales. Le recomendamos que reserve antes de su llegada. - Gimnasio en las instalaciones
Sí, hay un gimnasio en las instalaciones. - Información sobre tenis
Disponible todo el día. Acceso libre. - Información sobre golf
Se puede practicar golf en el campo local de 18 hoyos Golf de la Prèze, a 15 minutos en coche.
Contactos de relaciones públicas:
- EE. UU.: Murphy O’Brien: [email protected]
- Europa: Bacchus: [email protected]
