Información sobre el hotel - Commodore Perry Estate

Información sobre el hotel

• ¿Dónde está ubicado el hotel?
  4100 Red River St Austin, TX 78751
• ¿Cuál es el número de teléfono del hotel?
  Teléfono directo del hotel: 512.817.5200
• ¿Puedo enviar un mensaje de texto al hotel?
  Sí, ofrecemos comunicación por mensaje de texto durante toda su estancia desde el momento del registro.
• ¿A qué hora es el check-in y el check-out en el hotel?
  El check-in es a las 15:00 y el check-out a las 12:00.
• ¿Hay algún recargo por salida tardía?
  Se puede solicitar salida tardía, sujeta a disponibilidad.
• ¿Cuántas habitaciones tiene?
  Hay 54 amplias habitaciones para huéspedes.
• ¿Cuántas suites y residencias tienen?
  Hay 42 habitaciones de hotel y 12 suites.
• ¿Cuántas salas de reuniones hay?
  Hay una gran variedad de salas de reuniones en el establecimiento para acomodar a grupos de cualquier tamaño.
• ¿Es este un establecimiento libre de humo?
  Sí, The Estate es un establecimiento libre de humo.
• ¿Cuál es la política de cancelación?
  Las políticas de cancelación varían en función de las fechas de su reserva, la oferta o el tipo de habitación seleccionado. Consulte la confirmación de su reserva para verificar su política de cancelación. Si necesita más ayuda, póngase en contacto directamente con el hotel.

Actualizaciones del hotel

• La piscina de Commodore Perry Estate cerrará durante la temporada de invierno, del 4 de diciembre de 2024 al 2025.
• ¿Puedo cenar en cualquier lugar del complejo?
  The Mansion está abierto todo el día, de 7:00 a 22:00, para los huéspedes del hotel y los socios del club social privado. La piscina ofrece servicio de temporada. El servicio de habitaciones está disponible para el desayuno, el almuerzo y la cena de 7:00 a 22:00. El restaurante Lutie's, el restaurante insignia del complejo, está abierto para cenar de lunes a domingo de 17:00 a 22:00 y para el brunch los sábados y domingos por la mañana de 11:00 a 14:00.
  

Tarifas del complejo turístico

• ¿Su establecimiento cobra una tasa de resort?
  Sí, se aplicará una tasa de resort de 57 $ por noche a su estancia.
  

Salud y servicios

• La salud y la seguridad de nuestros huéspedes y empleados son de suma importancia para nosotros. Si tiene alguna pregunta o desea obtener más información, llame al 512.817.5200.

Transporte 

• ¿El hotel puede recogerme?
  Las recogidas se acuerdan previamente con el conserje. Se aplican tarifas adicionales.
• ¿A qué distancia está el hotel del aeropuerto?
  Estamos a unos 20 minutos en coche, o 14 km, del Aeropuerto Internacional Austin Bergstrom (AUS).
• ¿Su complejo turístico ofrece servicio de transporte?
  No, no se ofrece servicio de transporte gratuito.
• ¿Cuáles son los distintos costes de una limusina, un taxi, un coche urbano, etc.?
  Los costes varían mucho en función del medio de transporte.
• ¿Cuál es la tarifa de estacionamiento nocturno?
  La tarifa de estacionamiento nocturno está incluida en nuestra tarifa de resort de 57 $.
• ¿Ofrecen servicio de recarga de vehículos eléctricos?
  No, no ofrecemos servicio de recarga de vehículos eléctricos.
• ¿Pueden ayudarme a encontrar un taxi?
  Sí, nuestro conserje puede organizar servicios de taxi.

Pago

• ¿Qué moneda se acepta?
  La moneda aceptada es el dólar estadounidense.
• ¿Cuáles son las opciones de pago aceptadas?
  American Express, Discover, MasterCard y Visa.
• ¿Hay algún coste adicional por huéspedes adicionales en la habitación?
  No hay ningún coste adicional por huéspedes adicionales en la habitación.

Políticas sobre mascotas

• ¿Cuál es la tarifa por mascotas?
  Cobramos una tarifa no reembolsable de 90 $ por noche.
• ¿Cuántas mascotas se admiten?
  Se admiten un máximo de dos mascotas.
• ¿Servicios y comodidades especiales para mascotas?
  Nuestros huéspedes de cuatro patas reciben una cama de felpa, golosinas orgánicas y un pañuelo Commodore Perry Estate.
• ¿Se admiten animales de apoyo?
  Sí, se admiten animales de servicio y no se aplica la tarifa por mascotas.
• ¿Hay algún límite de peso o raza?
  Se admiten mascotas de menos de 60 libras.
• ¿Qué se incluye en la tarifa por mascota?
  Proporcionamos una cama, un cuenco y golosinas para las mascotas que nos visitan.
• ¿Menú especial para mascotas? (AÑADIR A LA LISTA)
  Las mascotas de Commodore Perry Estate pueden disfrutar de un menú especial con una selección de platos aptos para mascotas.

Servicios de limpieza y lavandería

• ¿Disponen de servicio de lavandería y tintorería?
  Sí, disponemos de lavandería en el establecimiento y podemos organizar servicios de tintorería.
• ¿Cómo puedo planchar mi ropa?
  Esto se puede coordinar con el anfitrión de la finca. Se aplican tarifas adicionales.
• ¿Tienen un servicio de objetos perdidos?
  Sí, Commodore Perry Estate tiene un servicio de objetos perdidos.
• ¿En qué consiste el servicio de cobertura?
  El servicio de cobertura se adapta a cada huésped en función de su estancia o de una ocasión especial concreta. Los servicios para todos incluyen la recogida de basura, el cambio de toallas y sábanas si es necesario, el doblado de la ropa y el suministro gratuito de jarras de agua, café y té.
• ¿Con qué frecuencia se realiza el servicio de limpieza?
  El servicio de limpieza se realiza dos veces al día, por la mañana y por la noche, a menos que se solicite lo contrario.
  
• ¿Hay algún coste por el servicio de lavandería?
  Los servicios de lavandería se cobran individualmente.
• ¿A qué hora se recoge y se entrega la ropa limpia?
  Depende de las necesidades de cada huésped.

Servicios generales

Las comodidades que se enumeran a continuación están incluidas en nuestra tarifa diaria del complejo turístico.

• Servicio de aparcacoches o aparcamiento propio
• Programación semanal de experiencias
• Actuación musical semanal en el salón de la mansión.
• Bicicletas de casa
• Servicio de bienvenida
• Juegos de jardín gratuitos
• Programa de préstamo de vehículos Mercedes-Benz (no incluye conductor) | Para participar es necesario tener un permiso de conducir estadounidense válido.
• Actividades semanales de bienestar, incluyendo pilates y barra.
• Servicio de café y bebidas en el vestíbulo
• Tiny House x Commodore Perry Mezcla exclusiva de café y té local en la habitación.
• Agua filtrada en la habitación
• Servicio diario de limpieza
• Compartimento para equipaje
• Personal multilingüe
• Servicio de habitaciones
• Caja de seguridad
• Los anfitriones de la finca están disponibles las 24 horas del día.

Accesibilidad del hotel

• Información sobre accesibilidad para Commodore Perry Estate.

Residencias

• ¿Tienen residencias en venta aquí?
  No, no hay residencias disponibles para la venta.

Familia

• ¿Ofrecen servicio de niñera/guardería?
  No, no ofrecemos ningún servicio de guardería.
• ¿Tienen menú infantil?
  Sí, hay menú infantil disponible en todos los restaurantes y en el servicio de habitaciones.
• ¿Disponen de cunas?
  Sí, hay cunas disponibles bajo petición.
• ¿Disponen de tronas?
  Sí, hay tronas disponibles bajo petición.
• ¿Ofrecen itinerarios personalizados?
  Sí, nuestros anfitriones pueden crear itinerarios personalizados.
• ¿Hay una edad mínima para alojarse en el hotel?
  No, aceptamos huéspedes de todas las edades siempre que vayan acompañados de un adulto, pero hay que tener 21 años para poder reservar una habitación.

Instalaciones recreativas

• ¿Hay piscina disponible?
  Sí, las piscinas están disponibles para los huéspedes durante todo el día. Tenga en cuenta que la piscina está sujeta a mantenimiento nocturno después de las 8 p. m.
• ¿Hay un spa en el hotel?
  No, no hay spa en el hotel.
• ¿Hay un gimnasio en las instalaciones?
  Sí, hay un gimnasio disponible en las instalaciones.
• ¿Cuál es el horario del gimnasio?
  El gimnasio está abierto las 24 horas.
• ¿Hay pista de tenis en las instalaciones?
  No hay pista de tenis disponible.
• ¿Hay campo de golf en las instalaciones?
  No hay campo de golf. Hay un campo de golf público al otro lado de la calle: el Hancock Golf Course.
• ¿Qué otras opciones de bienestar hay disponibles?
  Hay clases semanales de barra, yoga y HIIT disponibles.

Preguntas sobre negocios

• ¿Tienen Wi-Fi?
  Ofrecemos acceso gratuito a Internet inalámbrico de alta velocidad en todas las zonas comunes y habitaciones.
• ¿Alquilan equipos audiovisuales?
  Sí, disponemos de una amplia gama de equipos audiovisuales para alquilar.