Colegio Alla Querce
Información sobre el hotel - Collegio alla Querce
Información sobre el complejo turístico
- ¿Dónde está el hotel?
Via delle Forbici 21 B, 50133, Florencia - ¿Puedo enviar un mensaje de texto al hotel?
Sí, la comunicación por mensaje de texto está disponible y se activa a la llegada. - ¿A qué hora es el check-in y el check-out en el hotel?
El check-in es a las 15:00 y el check-out es a las 12:00, hora local. Siempre haremos todo lo posible para acomodar a los huéspedes, independientemente de la hora de llegada. - ¿Hay algún cargo por salida tardía?
La salida tardía está sujeta a disponibilidad y previa solicitud. Si se requiere un cargo, un miembro del equipo le informará en el momento de la solicitud. - Total habitaciones
83 - Total de suites
Collegio alla Querce cuenta con 28 suites y 6 suites exclusivas y únicas. - Fumar
Collegio alla Querce es un establecimiento para no fumadores. - Aparcamiento
El servicio de aparcacoches está disponible exclusivamente para los huéspedes del hotel a un precio de 60 € por noche. Para los huéspedes externos, el aparcamiento es gratuito durante un máximo de tres horas con la validación de la visita al spa o a los restaurantes. Los huéspedes externos no pueden aparcar durante la noche. - Política de cancelación
Las políticas de cancelación varían en función de las fechas de su reserva, la oferta o el tipo de habitación seleccionado. Consulte la confirmación de su reserva para verificar su política de cancelación individual. Si necesita más ayuda, póngase en contacto con el hotel llamando al número gratuito 866.921.0016 en EE. UU. o al número local +39 055 0931514, o envíe un correo electrónico a [email protected].
Actualizaciones del hotel
- ¿Hay alguna novedad o algo destacable sobre las reformas?
Collegio alla Querce es una propiedad totalmente nueva que abrió sus puertas el 2 de marzo de 2025. - ¿El Collegio alla Querce tiene algún cierre estacional?
No, el Collegio alla Querce está abierto todo el año, sin embargo, el servicio de piscina y nuestro Café Focolare, situado junto a la piscina, solo están abiertos del 15 de abril al 30 de septiembre.
Tarifas del complejo turístico
- ¿Su establecimiento cobra una tasa de resort?
No, no hay tasa de resort.
Tarifas del spa
- ¿Su establecimiento cobra alguna tarifa por servicios de bienestar/spa?
No hay cargos adicionales, sin embargo, todos los precios de los tratamientos o programas están sujetos a un 10 % de IVA.
Salud y servicios
- La salud y la seguridad de nuestros huéspedes y empleados son de suma importancia para nosotros. Si tiene alguna pregunta o desea obtener más información, póngase en contacto directamente con el hotel.
Transporte
- ¿A qué distancia está el hotel del aeropuerto?
A 15 minutos en coche del Aeroporto di Firenze – Peretola. Se puede organizar transporte privado a través de su diseñador de itinerarios o hay taxis disponibles a la salida del aeropuerto. - ¿Su complejo turístico ofrece servicio de transporte?
Sí, el hotel ofrece servicio de transporte desde Collegio alla Querce hasta Piazza della Santissima Annunziata de 10:00 a 19:30. El servicio sale de Collegio alla Querce cada hora y de Piazza della Santissima Annunziata cada media hora. - ¿Su complejo turístico ofrece un coche propio?
El complejo turístico no dispone de coches propios, pero se puede organizar un servicio de transporte, taxis y transporte privado en cualquier momento.
Pago
- ¿Qué moneda se acepta?
Se acepta el euro como moneda. - ¿Cuáles son las opciones de pago aceptadas?
American Express, Discover, MasterCard y Visa. - ¿Hay algún coste adicional por huéspedes adicionales en la habitación?
Se aplica un suplemento de 120 € + 10 % de IVA por noche por camas supletorias para huéspedes mayores de 12 años. Los niños menores de 12 años se alojan gratis. Tenga en cuenta que, en el caso de ofertas promocionales que incluyan noches gratuitas, el suplemento por huésped adicional no se aplica a la noche gratuita.
Políticas sobre mascotas
- ¿Cuál es la tarifa por mascota?
La tarifa por mascota es de 250 € por perro (hasta 7 kg) y cubre la limpieza profunda de nuestras habitaciones a la salida. Solo se permite un perro por habitación.
Las mascotas son bienvenidas en el Café Focolare y en la terraza de La Gamella, pero no se permiten en otros restaurantes del establecimiento.
Se admiten perros de servicio en los espacios interiores, excepto en Aelia Spa y La Palestra. - ¿Se admiten animales de apoyo?
Sí, se admiten animales de servicio y son bienvenidos sin coste adicional. - ¿Hay algún límite de peso o raza?
Sí, el límite de peso es de 7 kg.
Servicios de limpieza y lavandería
- ¿Disponen de servicio de lavandería y tintorería?
Disponemos de servicio de lavandería, planchado y tintorería en el hotel. - ¿Cómo puedo planchar mi ropa?
Puede coordinarlo llamando al servicio de limpieza desde su habitación. - ¿Tienen un servicio de objetos perdidos?
Sí, tenemos un servicio de objetos perdidos. Si tiene alguna pregunta o desea informar de la pérdida de un objeto, póngase en contacto con la recepción. - ¿Con qué frecuencia se realiza el servicio de limpieza?
El servicio de limpieza se realiza dos veces al día, por la mañana y por la noche, a menos que se solicite lo contrario. - ¿Hay algún coste por el servicio de lavandería?
Los servicios de lavandería, limpieza en seco y planchado se cobran por separado y se pueden encontrar en su habitación. Si necesita conocer los precios por adelantado, solicítelos a su diseñador de itinerarios. - ¿A qué hora se recoge y se entrega la ropa?
El servicio de recogida y entrega de ropa está disponible todos los días de 7:00 a 23:00.
Servicios generales
- Los restaurantes del hotel incluyen el emblemático restaurante La Gamella, abierto durante las tres comidas del día; el Conservatorio, un salón abierto todo el día; el Bar Bertelli, abierto por la noche, y el Café Focolare, nuestro restaurante al aire libre junto a la piscina, abierto en temporada.
- Consigna de equipaje
- Servicio de alquiler de coches disponible previa solicitud al servicio de atención al cliente.
- Mostrador de conserjería
- Colección de productos y regalos locales del Collegio alla Querce
- Lavandería, planchado y limpieza en seco
- Servicio de aparcacoches
- Sala de estar
- Compartimento para equipaje
- Personal multilingüe
- Servicio de habitaciones las 24 horas
- Cajas fuertes en las habitaciones
- Actividades semanales gratuitas y clases de bienestar.
- Acceso al gimnasio las 24 horas
- Servicio nocturno de cobertura
- Café, té y agua en la habitación.
- Internet de alta velocidad en todo el complejo turístico.
- Servicio diario de transporte entre el Collegio alla Querce y la Piazza Santissima Annunziata.
Accesibilidad del hotel
Familia
- ¿Tienen menú infantil?
Sí, hay menú infantil disponible en todos los restaurantes y en el servicio de habitaciones. - ¿Disponen de cunas?
Sí, hay cunas disponibles bajo petición. - ¿Disponen de tronas?
Sí, hay tronas disponibles bajo petición. - ¿Ofrecen itinerarios personalizados?
Sí, nuestro equipo de diseño de itinerarios puede ofrecer un itinerario personalizado para estancias familiares. - ¿Hay una edad mínima para los huéspedes?
No, se admiten huéspedes de todas las edades.
Instalaciones de spa y recreativas
- Piscina disponible
Sí, la piscina está abierta todos los días de 8:00 a 19:00 solo para los huéspedes del hotel. Los niños pueden disfrutar de la piscina; sin embargo, los menores de 16 años deben estar acompañados por un adulto para su seguridad y comodidad. - Spa en el hotel
Sí, Aelia Spa ofrece cuatro salas de tratamiento con una amplia gama de terapias. Los masajes en la habitación están disponibles exclusivamente para los huéspedes de las suites. - Gimnasio en las instalaciones
Sí, hay un gimnasio abierto las 24 horas en las instalaciones con un estudio de movimiento.
General
- ¿Quién es el propietario de Collgio alla Querce?
Analjit Singh, fundador de Leeu Collection, es el propietario de Collegio alla Querce. En sánscrito, Singh significa «león», que en afrikáans se dice leeu. Leeu Collection comprende tres propiedades boutique de cinco estrellas en la región vinícola de Sudáfrica, un lujoso refugio rural en Windermere, Inglaterra, y Collegio alla Querce en Florencia, Italia.
