Información sobre el hotel — Bishops Lodge

Información sobre el complejo turístico

• ¿Dónde está ubicado el hotel?
  1297 Bishop’s Lodge Road, Santa Fe, NM 87506
• ¿Cuál es el número de teléfono del hotel?
  Teléfono del complejo: 505.390.2323
• ¿Puedo enviar un mensaje de texto al hotel?
  No, actualmente no es posible comunicarse por mensaje de texto.
• ¿Puedo hacer el check-in antes de tiempo?
  El check-in antes de tiempo está sujeto a disponibilidad.
• ¿Hay algún recargo por salida tardía?
  La salida tardía está sujeta a disponibilidad y previa solicitud. Se aplican recargos por salida tardía.
• ¿Quiénes son los arquitectos y diseñadores?
  El arquitecto de Bishop's Lodge es Nunzio Marc DeSantis Architects. El diseñador de interiores es HKS.
• Total de habitaciones
  98 habitaciones en total; 83 habitaciones, incluyendo 14 suites y 1 casita.
• Total de salas de reuniones
  Cinco, incluyendo el Lodge Hall, con 3000 pies cuadrados de espacio que se puede dividir en tres salas independientes y dos comedores privados adicionales.
• Fumar
  Bishop's Lodge es un establecimiento para no fumadores.
• Aparcamiento
  Hay aparcamiento propio y servicio de aparcacoches disponibles.
• Política de cancelación
  Las políticas de cancelación varían en función de las fechas de su reserva, la oferta o el tipo de habitación seleccionado. Consulte su confirmación de reserva para verificar su política de cancelación. Si necesita más ayuda, póngase en contacto directamente con el hotel.
• ¿Qué es Auberge Resorts? 
  Auberge es una de las principales cadenas hoteleras boutique de lujo del mundo, dedicada a crear lugares y experiencias cautivadoras. Para obtener más información, visite nuestro sitio web: www.beta.auberge.com.
• ¿Cuál es la altitud aquí?
  Santa Fe está a 7000 pies.
• ¿El agua es potable?
  Sí.

Actualizaciones del hotel

• Cierres estacionales
  No, no hay cierres estacionales.
• ¿Puedo cenar en cualquier lugar del complejo?
  Sí, además de nuestros restaurantes, hay varios lugares en el complejo donde se pueden organizar y preparar cenas especiales.

Habitaciones y suites

• ¿Disponen de habitaciones adaptadas para personas con discapacidad?
  Sí, disponemos de habitaciones adaptadas para personas con discapacidad.
• ¿Podemos reservar la misma habitación que la última vez?
  Haremos todo lo posible por satisfacer las preferencias de los huéspedes en cuanto a habitaciones.
• ¿El precio de la habitación incluye el desayuno?
  No, el desayuno no está incluido.
• ¿Disponen de cajas de seguridad?
  No, pero las habitaciones están equipadas con cajas fuertes individuales.
• ¿Hay un número mínimo de noches que se pueden alojar?
  La estancia mínima varía en función de la temporada y la época del año.
• ¿Los artículos del minibar, incluida la botella de vino, son gratuitos?
  No, los artículos del minibar se cobran aparte.
• ¿Las habitaciones disponen de microondas?
  No.
• ¿Tienen sofás cama?
  No.
• Me encantan las lociones que hay en las habitaciones. ¿Están a la venta?
  Sí, los productos están a la venta en la tienda del spa.

Tarifas del complejo turístico

• ¿Su establecimiento cobra una tasa de resort?
  Sí, hay una tasa de resort.
• ¿Cuánto cuesta la tarifa del resort por habitación?
  La tarifa del resort es de 55 $ por habitación y noche.
• ¿La tarifa del complejo es una cantidad fija por habitación?
  Sí, la tarifa del complejo es una tarifa fija.
• ¿La tarifa del complejo varía según la temporada?
  No, la tarifa del complejo no varía según la temporada.
• ¿Qué servicios están incluidos en la tarifa del resort?
  Transporte al centro de Santa Fe bajo petición
  Aparcamiento propio
  Acceso a la piscina y al jacuzzi de 7:00 a 22:00
  Acceso al gimnasio las 24 horas
  Calendario semanal de actividades
  Bebida de bienvenida y regalo de despedida
  Servicio de limpieza dos veces al día
  Agua embotellada y café renovados a diario en las habitaciones
  Transporte por toda la propiedad en carrito de golf
  Internet de alta velocidad en las habitaciones y espacios comunes
  Chromecast y streaming disponibles en las habitaciones

Salud y servicios

• La salud y la seguridad de nuestros huéspedes y empleados son de suma importancia para nosotros. Si tiene alguna pregunta o desea obtener más información, llame al 505.390.2323.

Transporte

• ¿El hotel puede recogerme?
  Sí, esto se puede organizar con antelación con el anfitrión del lodge. Se aplican tarifas adicionales.
• ¿A qué distancia está el hotel del aeropuerto?
  A 20 minutos del aeropuerto de Santa Fe (SAF) y a 75 minutos del aeropuerto Albuquerque Sunport (ABQ).
• ¿Su complejo turístico ofrece servicio de transporte?
  Se ofrece un servicio de transporte gratuito a la plaza del centro de Santa Fe. El servicio de transporte está disponible por orden de llegada. Los huéspedes también pueden tomar prestado uno de nuestros vehículos Mercedes-Benz de prueba de forma gratuita durante un máximo de cuatro horas para explorar los alrededores, disponible por orden de llegada.
• ¿Pueden ayudarme a encontrar un taxi?
  Sí, nuestro conserje puede organizar un servicio de taxi. Los servicios de transporte compartido como Uber y Lyft no están fácilmente disponibles.
• ¿Ofrecen servicio de transporte en coche?
  Sí, nuestro conserje puede organizar el servicio de transporte en coche. Es necesario reservar con antelación.
• ¿Ofrecen transporte?
  No.
• ¿Cuáles son los distintos costes de una limusina, un taxi, un coche urbano, etc.?
  Los costes varían mucho en función del destino y del medio de transporte.
• ¿Hay Uber o Lyft en la zona?
  Las aplicaciones para compartir viajes tienen una disponibilidad muy limitada en la zona de Santa Fe.
• ¿Cuál es la tarifa de estacionamiento nocturno?
  El estacionamiento nocturno es gratuito. Tanto el servicio de aparcacoches como el estacionamiento sin servicio de aparcacoches son gratuitos.
• ¿Ofrecen servicio de recarga de coches?
  Sí.

Preguntas sobre negocios y oficinas

• ¿Tienen Wi-Fi?
  Ofrecemos acceso gratuito a Internet inalámbrico de alta velocidad en todas las zonas comunes y habitaciones.
• ¿Alquilan equipos audiovisuales?
  Sí, disponemos de una amplia gama de equipos audiovisuales para alquilar.
• ¿Dónde puedo hacer fotocopias o imprimir un documento?
  En la recepción/conserjería.
• ¿Tienes acceso al correo electrónico y a Internet?
  Sí.

Pago

• ¿Qué moneda se acepta?
  La moneda aceptada es el dólar estadounidense.
• ¿Puedo cambiar mi moneda extranjera?
  No.
• ¿Cuáles son las opciones de pago aceptadas?
  American Express, Discover, MasterCard y Visa.
• ¿Puedo cobrar un cheque?
  No, no podemos cobrar cheques.
• ¿Hay algún coste adicional por huéspedes adicionales en la habitación?
  No, no hay ningún cargo adicional. Se proporciona una cuna estándar de forma gratuita bajo petición.
• ¿Cuál es su política de depósito?
  Se debe abonar el importe de una noche de alojamiento más impuestos en el momento de realizar la reserva.

Políticas sobre mascotas

• ¿Cuál es la tarifa por mascotas?
  100 $ por estancia (hasta dos mascotas).
• ¿Se reembolsa la tarifa por mascotas?
  No, es una tarifa única por estancia, que incluye hasta dos mascotas.
• ¿Cuál es el número máximo de mascotas permitido?
  Dos.
• ¿Servicios y comodidades especiales para mascotas?
  Camas especiales, cuencos para servir comida y un menú especialmente seleccionado para mascotas disponible en SkyFire, Two Dogs Cafe y en el servicio de habitaciones.
• ¿Se admiten animales de servicio?
  Sí, se admiten animales de servicio.
• ¿Hay algún límite de peso o raza?
  No, pero se admiten mascotas que se comporten bien. Las mascotas deben estar bajo el control de sus dueños en todo momento. No se permite que las mascotas corran libremente por la propiedad ni que entren en las zonas donde se sirven alimentos y bebidas. No se admiten mascotas en la zona de la piscina.
• ¿Qué se incluye en la tarifa por mascota?
  Camas para mascotas, cuencos y amenities para mascotas.

Servicios de limpieza y lavandería

• ¿Disponen de servicio de lavandería y tintorería?
  Sí, disponible a través de un servicio local.
• ¿Cómo puedo planchar mi ropa?
  Esto se puede coordinar con el anfitrión del lodge.
• ¿Tienen un servicio de objetos perdidos?
  Sí, tenemos un servicio de objetos perdidos. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con la recepción.
• ¿En qué consiste el servicio de cobertura?
  El servicio de cobertura incluye la preparación de la habitación para la noche y la preparación del cuarto de baño para la mañana. Como parte de este servicio, se refrescan la habitación y el cuarto de baño.
• ¿Con qué frecuencia se realiza el servicio de limpieza?
  El servicio de limpieza diurno y el servicio de cobertura nocturno se proporcionan a diario, a menos que el huésped solicite un servicio alternativo.
• ¿Hay algún coste por el servicio de lavandería?
  Los servicios de lavandería se cobran individualmente y por artículo.
• ¿A qué hora se recoge y se entrega la ropa limpia?
  La ropa limpia debe recogerse antes de las 9:00 a. m. y se devolverá antes de las 6:00 p. m. del mismo día (este servicio está disponible de lunes a viernes).

Servicios generales

• SkyFire para el desayuno, el almuerzo y la cena.
• Two Dogs Cafe para comida informal «para llevar», picnics y aperitivos ligeros (abierto en temporada).
• Experiencias ecuestres
• Rutas de senderismo en el bosque nacional adyacente
• Orvis Outfitter en el lugar con demostraciones de pesca con caña y lanzamiento.
• Artes curativas, tratamientos de spa y ofertas de bienestar.
• Gimnasio y clases de yoga
• Actividades y juegos al aire libre disponibles según la temporada.
• Servicio de lavandería para huéspedes disponible.
• Servicio de aparcacoches disponible
• Capilla histórica de la década de 1860
• Servicio de habitaciones
• Cajas fuertes individuales en cada habitación.
• Bebidas de bienvenida
• Piscina climatizada y jacuzzi

Accesibilidad del hotel

• Información sobre accesibilidad para Bishop's Lodge.
• Habitaciones accesibles para personas con discapacidad disponibles.

Familia

• ¿Ofrecen servicio de niñera/cuidado infantil?
  Sí, se pueden concertar servicios de niñera por horas a través del anfitrión del lodge.
• ¿Tienen menú infantil?
  Sí, hay menú infantil disponible en todos los restaurantes y en el servicio de habitaciones.
• ¿Disponen de cunas?
  Sí, hay cunas disponibles bajo petición.
• ¿Disponen de tronas?
  Sí, hay tronas disponibles bajo petición.
• ¿Ofrecen itinerarios personalizados?
  Sí, nuestro conserje puede proporcionarle un itinerario personalizado.
• ¿Hay una edad mínima para alojarse en el hotel?
  Aunque aceptamos huéspedes de todas las edades, es necesario tener 21 años para poder reservar una habitación. Los huéspedes menores de 19 años deben estar acompañados por un adulto.

Instalaciones de spa y recreativas

• ¿Hay un spa en el hotel?
  Nuestro Stream Dance Spa ofrece experiencias de bienestar tradicionales y holísticas, junto con prácticas de movimiento y meditación, disponibles tanto para los huéspedes del resort como para el público en general.
• ¿Hay un gimnasio en las instalaciones
  Sí, hay un gimnasio en las instalaciones, abierto las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
• ¿Ofrecéis clases de ejercicio o yoga?
  Sí, hay disponible una lista de clases de yoga y meditación.
• ¿Hay pistas de tenis?
  No, no hay pistas de tenis en las instalaciones.
• ¿Tienen campo de golf?
  No, pero se puede jugar al golf en la zona.
• ¿Disponen de piscina?
  Sí, nuestra piscina tiene temperatura regulada y cuenta con una mesa caliente de última generación para uso de los huéspedes. Disponible de 7:00 a 22:00.