Información sobre el hotel | Auberge du Soleil

Información sobre el complejo turístico

• ¿Dónde está ubicado el hotel?
  180 Rutherford Hill Road, Rutherford, CA 94573
• ¿Cuál es el número de teléfono y el correo electrónico del hotel?
  Teléfono: 707-963-1211
  Teléfono gratuito: 800-348-5406
  Correo electrónico: [email protected]
• ¿Puedo enviar un mensaje de texto al hotel?
  No, actualmente no es posible comunicarse con el hotel por mensaje de texto.
• ¿A qué hora es el check-in y el check-out en el hotel?
  El check-in es a las 3:00 p. m. y el check-out es a las 12:00 p. m., hora estándar del Pacífico.
• ¿Hay algún cargo por salida tardía?
  Se puede solicitar salida tardía, sujeta a disponibilidad.
• Total de habitaciones
  50 amplias habitaciones, todas ellas suites o estudios con entradas independientes.
• Total de suites y residencias
  27 habitaciones, 19 suites de un dormitorio y 2 casas privadas de dos dormitorios.
• Total salas de reuniones
  4 salas de reuniones
  • Casa del Árbol
  • Bellevue I y Bellevue II
  • Rotonda
  • Comedor privado del restaurante
• Fumar
  Auberge du Soleil es un establecimiento para no fumadores.
• Aparcamiento
  Hay aparcamiento con servicio de aparcacoches y aparcamiento autoservicio disponibles de forma gratuita.
• ¿Requisitos de estancia mínima?
  Es posible que se aplique una estancia mínima durante los fines de semana y eventos especiales. Consulte con nuestro departamento de reservas o con su agente de viajes para obtener información actualizada.
• ¿Política de cancelación?
  Las políticas de cancelación varían en función de las fechas de su reserva, la oferta o el tipo de habitación seleccionado. Consulte su confirmación de reserva para verificar su política de cancelación. Si necesita más ayuda, póngase en contacto directamente con el hotel.
• Un refugio para adultos
  Auberge du Soleil es un refugio tranquilo y romántico diseñado para huéspedes que buscan una escapada para adultos, por lo que no se recomienda para menores de 21 años.

Actualizaciones del hotel

• ¿Hay alguna novedad o algo destacable en cuanto a renovaciones?
  Nuestra casa principal se sometió a una renovación completa en enero de 2023, incluyendo el restaurante y el bar.
• Cierres estacionales
  Enero.
• ¿Puedo cenar en cualquier lugar del complejo?
  Sí, ofrecemos cenas elegantes en The Restaurant, comida informal en The Bar, cenas junto a la piscina en La Plage y servicio de habitaciones en su habitación, suite o maison privada.

Tarifas del complejo turístico

• ¿Su establecimiento cobra una tasa de resort?
  No, no hay tasa de resort.

Curarty Servicios

• La salud y la seguridad de nuestros huéspedes y empleados son de suma importancia para nosotros. Auberge du Soleil ha obtenido el sello de certificación Forbes ShareCare VERIFIED, lo que confirma que el establecimiento cumple con las directrices pertinentes en materia de higiene y desinfección, marcas de distanciamiento social y seguridad de los edificios.

Transporte

• ¿El hotel puede recogerme?
  Nuestro equipo de conserjería puede organizar el transporte. Se aplican tarifas adicionales.
• ¿A qué distancia está el hotel del aeropuerto?
  • A 77 millas del Aeropuerto Internacional de San Francisco (SFO)
  • A 109 km del Aeropuerto Internacional de Oakland (OAK)
  • A 78 millas del Aeropuerto Internacional de Sacramento (SMF)
  • A 32 millas del aeropuerto del condado de Sonoma (STS)
  • A 40 km del Napa Jet Center
• ¿Su hotel ofrece servicio de transporte?
  No, actualmente no hay servicio de transporte disponible.
• ¿Cuáles son los distintos costes de una limusina, un taxi, un coche urbano, etc.?
  Los costes varían mucho en función del medio de transporte.

Pago

• ¿Qué moneda se acepta?
  La moneda aceptada es el dólar estadounidense.
• ¿Cuáles son las opciones de pago aceptadas?
  American Express, Discover, MasterCard y Visa.
• ¿Cuál es la política de depósito?
  El 100 % del precio de la habitación, los impuestos y las tasas del complejo se cobran como depósito por adelantado en el momento de la reserva.
• Política de cancelación
  Las reservas de habitaciones deben cancelarse con 14 días de antelación para recibir el reembolso completo menos 100 $ en concepto de gastos de cancelación. Si necesita más ayuda, llame directamente al hotel o póngase en contacto con [email protected].
• ¿Hay algún coste adicional por huéspedes adicionales en la habitación?
  La ocupación está limitada a 2 adultos en nuestras habitaciones y suites. La ocupación está limitada a 4 adultos en Cannes y Mónaco, nuestras casas privadas de dos dormitorios. Se aplican tarifas adicionales por ocupante de 125 $ por persona y noche + impuestos a determinadas habitaciones y suites con capacidad para más de dos personas. No hay camas supletorias ni cunas disponibles.

Políticas sobre mascotas

• ¿Cuál es su política sobre mascotas?
  No se admiten mascotas, a excepción de los perros de servicio.

Servicios de limpieza y lavandería

• ¿Disponen de servicio de lavandería y tintorería?
  No, actualmente no ofrecemos servicios de lavandería ni tintorería.
• ¿Con qué frecuencia se realiza el servicio de limpieza?
  El servicio de limpieza se realiza dos veces al día, con servicio adicional disponible bajo petición.
  

Servicios generales

• Caja de seguridad: caja fuerte en la habitación.
• Copa de vino de cortesía al hacer el registro de entrada.
• Botella de vino a la llegada (además de la copa de bienvenida al hacer el registro de entrada).
• Desayuno completo en el restaurante todos los días de la estancia.
• Acceso a las piscinas termales y a las salas de vapor hammam.
• Acceso las 24 horas al gimnasio, incluyendo clases diarias de fitness.
• Agua embotellada, zumos, refrescos, cerveza y aperitivos de fabricación local.

Accesibilidad del hotel

• Información sobre accesibilidad en Auberge du Soleil.

Residencias

• ¿Tienen residencias en venta aquí?
  No, no hay residencias disponibles para la venta.

Familia

• ¿Ofrecen servicio de niñera/cuidado infantil?
  No, Auberge du Soleil está diseñado para adultos que buscan un ambiente tranquilo y, por lo tanto, no es recomendable para menores de 21 años.

Instalaciones de spa y recreativas

• Piscina disponible
  Sí, la piscina está disponible durante todo el año con acceso las 24 horas.
• Spa en el hotel
  Sí, el galardonado The Spa at Auberge du Soleil ofrece una amplia gama de servicios, además de acceso gratuito a piscinas climatizadas y baños turcos. Disponible exclusivamente para los huéspedes del hotel.
• Gimnasio en las instalaciones
  Sí, los huéspedes tienen acceso ilimitado a unas instalaciones exclusivas cubiertas y al aire libre, disponibles las 24 horas.
• Información sobre tenis
  Acceso gratuito a la pista del hotel previa reserva. Se proporcionan raquetas y pelotas.
• Información sobre golf
  Nuestro conserje puede organizar el acceso a campos de golf de campeonato.
• Otros servicios de bienestar
  Clases de fitness gratuitas en las instalaciones y paseos por la naturaleza en la propiedad. En los alrededores del hotel se pueden practicar excepcionales actividades como senderismo, ciclismo, kayak y paddle surf.