Compromiso con la accesibilidad y servicios para huéspedes | Hacienda AltaGracia

Hacienda AltaGracia se esfuerza por satisfacer las necesidades de sus huéspedes con discapacidades. Si tiene alguna solicitud especial relacionada con su discapacidad, póngase en contacto con el hotel.

Las siguientes zonas del hotel son accesibles:

• El aparcamiento del hotel es solo con servicio de aparcacoches.
• Las televisiones de las habitaciones del hotel disponen de subtítulos ocultos o se proporcionan decodificadores de subtítulos ocultos.
• Se puede colocar una rampa en lugares con acceso a través de uno o dos escalones.
• Transporte accesible con previo aviso
• Ruta accesible desde la entrada pública accesible del hotel hasta la piscina.
• Ruta accesible desde la entrada pública accesible del hotel hasta el spa.
• Ruta accesible desde la entrada pública accesible del hotel hasta la zona de salas de reuniones/salones de baile.
• Ruta accesible desde la entrada pública accesible del hotel hasta al menos un restaurante.
• Ruta accesible desde la entrada pública accesible hasta la zona de registro.
• Ruta accesible desde la entrada pública accesible hasta las habitaciones accesibles.
• Restaurante accesible
• Mostrador de registro accesible
• Baños públicos accesibles
• Entrada pública accesible
• Jacuzzi accesible 
• Mostrador de conserjería accesible

Información adicional sobre accesibilidad:

• Las habitaciones accesibles con características de movilidad tienen puertas con un ancho libre de 81 cm.
• Se admiten animales de servicio.
• Los empleados del hotel leerán la información impresa/visual a los huéspedes ciegos/con baja visión y les proporcionarán indicaciones verbales para llegar a los distintos lugares del hotel.

Si tiene más preguntas sobre accesibilidad, llame a Hacienda AltaGracia al 866.484.7164 o envíenos un correo electrónico a [email protected].